Cet article s'adresse à la personne qui administre le Microsoft 365 de l'étude, ou au Super administrateur Primmo qui équipe l'étude au complet.
Installer le complément pour toute l'étude
Deux façons d'équiper les collaborateurs :
Chaque utilisateur installe le complément lui-même : il ouvre Outlook, va dans Obtenir des compléments, recherche Primmo - IA Notariale et l'installe. La marche à suivre détaillée est dans Installer Primmo dans Outlook.
L'administrateur Microsoft 365 déploie le complément pour toute l'étude depuis le centre d'administration Microsoft 365. Cette voie est utile quand la stratégie Office de l'étude empêche les utilisateurs d'ajouter eux-mêmes des compléments. Demandez au support Primmo le manifeste du complément : il le transmet à votre prestataire informatique avec les informations de déploiement.
Le réseau de l'étude doit aussi autoriser les adresses utilisées par Primmo : voir Autoriser Primmo sur le réseau de votre étude.
Deux autorisations séparées, et nécessaires toutes les deux
Installer le complément ne suffit pas : deux autres éléments sont indépendants l'un de l'autre, et indépendants de l'installation.
L'autorisation Microsoft 365 de l'étude, donnée une seule fois par l'administrateur Microsoft 365, pour que Primmo accède aux messageries. Voir Activer la synchronisation Outlook.
La licence Primmo de chaque collaborateur, attribuée depuis Primmo par le Super administrateur de l'étude, dans Gérer mon étude → Membres.
Un collaborateur sans licence Primmo active voit le complément dans Outlook, mais ne peut pas s'en servir. Vérifiez d'abord sa licence dans Gérer mon étude → Membres avant de chercher un problème d'installation.
Vérifier l'état des licences de l'étude
Le Super administrateur consulte à tout moment le nombre de licences attribuées dans Gérer mon étude → Membres. Le support Primmo communique également cet état sur demande, à l'adresse [email protected], en précisant le numéro CRPCEN de l'étude.
Besoin d'aide
Pour toute question sur l'équipement de l'étude, écrivez à [email protected] en précisant le numéro CRPCEN de l'étude.