Primmo est un assistant d'intelligence artificielle : ses réponses vous font gagner du temps, et elles se relisent avant d'être utilisées dans un acte, un courrier ou un conseil.
Ce qui mérite une relecture attentive
Les calculs fiscaux et financiers (usufruit, plus-value, droits, totaux de relevés) : refaites le calcul ou contrôlez-le avec vos outils habituels.
Les raisonnements juridiques : vérifiez la règle citée et sa source avant de la reprendre.
Les documents longs : quand votre demande porte sur un document de nombreuses pages, précisez les pages ou les sections à examiner, ou demandez explicitement une lecture page par page.
Les contrôles de cohérence (état civil, désignation, références de publication) : ils signalent des points d'attention, la vérification finale reste la vôtre.
Une demande précise donne une meilleure réponse qu'une demande vague. Commencez par des demandes simples et ciblées, puis affinez. Voir Formuler une demande.
Signaler une réponse incorrecte
Sous la dernière réponse de l'assistant, deux boutons vous permettent de donner votre avis :
Cliquez sur « Je n'aime pas » (pouce vers le bas).
Dans la fenêtre « Qu'est-ce qui n'a pas fonctionné ? », décrivez le problème : ce que vous attendiez, et ce qui est faux dans la réponse. Vous pouvez le taper ou le dicter : cliquez sur l'icône micro (« Dicter votre retour »), parlez, puis validez l'enregistrement. La transcription s'ajoute au texte déjà saisi.
Cliquez sur Envoyer.
L'icône micro s'affiche quand votre ordinateur détecte un microphone (voir Installer le micro).
Le bouton « J'aime » (pouce vers le haut) nous indique au contraire une réponse utile. Vos retours servent directement à améliorer Primmo.
Pour une erreur qui bloque votre travail, ou si vous souhaitez une réponse de notre équipe, écrivez-nous aussi depuis Aide & support en précisant le nom du dossier, la demande faite à Primmo, la réponse obtenue et la réponse attendue, avec une capture d'écran si possible. Voir Demander de l'aide.